Help center
שאלות נפוצות
כל המידע החשוב לפני ואחרי ההזמנה, מסודר במקום אחד.
משלוחים והחזרות
מה זמן המשלוח?
זמני האספקה ועלות המשלוח מוצגים בעמוד התשלום בהתאם לכתובת ולשיטת המשלוח הזמינה. למידע נוסף ניתן לעיין במדיניות המשלוחים.
אפשר להחזיר או להחליף מוצר?
בקשות לביטול, החזרה או החלפה נבדקות בהתאם לסוג המוצר, מצבו והוראות הדין. התנאים המלאים מופיעים במדיניות ההחזרות וההחזרים.
שירות ואחריות
האם יש אחריות על המוצרים?
פרטי האחריות, ככל שהיא חלה, מופיעים בעמוד המוצר ובהזמנה. לצורך בדיקה או מימוש אחריות יש לפנות לשירות הלקוחות עם מספר הזמנה ותיאור הבעיה.
איך יוצרים קשר עם שירות הלקוחות?
אפשר לפנות לשירות הלקוחות באמצעות פרטי הקשר המעודכנים של החנות:
- כתובת אימייל: support@kleryabeauty.com
- מספר טלפון: 0553030907
ראש העין
Rosh Haayin
ישראל